Résoudre les conflits pas à pas
| Projet | Durée | Difficulté | Âge |
|---|---|---|---|
| Robots Meet Arts | 75 min | Débutant | 8 - 12 ans |
Matériel
- Tableau blanc et feutres pour noter les étapes de résolution de conflits proposées par les élèves
- Grande affiche ou papier kraft pour créer une « checklist de résolution de conflits » à afficher dans la classe
- Post-it ou fiches Bristol pour que chaque élève note une idée clé à retenir de l'activité
- Crayons et papier si vous souhaitez proposer une réflexion écrite individuelle
- Si vous préférez un format numérique, vous pouvez utiliser un tableau blanc interactif ou des outils comme Padlet, Jamboard ou Canva pour créer une checklist collaborative
- Exemple d'organisation du tapis
- Tuiles étape et tuiles action
- Tapis complet
Lien utile
Séquence 1 - Mise en route (Warm-up)
Explorer la notion de conflit
Cette première partie de l'activité est consacrée au partage et à l'échange autour de la notion de conflit.
- Encouragez le travail en équipe et une communication claire.
- Veillez à ce que chacun puisse s'exprimer sans jugement.
Commencez par poser quelques questions aux élèves :
- Qu'est-ce qu'un conflit selon vous ?
- Avez-vous déjà vécu un conflit ? Comment vous êtes-vous sentis ?
- Quelles qualités personnelles pensez-vous être utiles pour résoudre un conflit ? (patience, écoute, calme...)
- Quelles stratégies utilisez-vous habituellement pour résoudre des désaccords dans votre vie quotidienne ?
Notez les réponses au tableau. Cette phase permet aux élèves de mobiliser leurs connaissances et expériences, et d'introduire naturellement l'idée que résoudre un conflit peut se décomposer en plusieurs étapes — comme un algorithme.
Séquence 2 - Approfondissement (Build-up)
Les étapes de la résolution de conflit
L'enseignant·e présente un tapis (ou un ensemble de tuiles) comportant différentes images et textes représentant des idées ou des étapes de résolution de conflits.
Le défi pour les élèves : sélectionner les éléments pertinents pour résoudre un conflit (compétences d'abstraction et de reconnaissance de motifs), puis les organiser dans un ordre logique et chronologique (algorithme).
Cette activité peut se faire avec un tapis et des robots de sol, ou de manière débranchée avec des tuiles à manipuler.
- Se calmer — Respirer profondément avant de réagir.
- Réfléchir — Que s'est-il passé ? Comment je me sens ? Comment puis-je résoudre cette situation ?
- S'exprimer — Décrire ce qui s'est passé, exprimer ce que je ressens, demander ce dont j'ai besoin.
- Écouter — Écouter l'autre personne et se mettre à sa place. Que ressent-elle ? De quoi a-t-elle besoin ?
- Chercher des solutions gagnant-gagnant — Essayer différentes solutions jusqu'à en trouver une qui convienne à tous.
Une fois les tuiles organisées, chaque groupe présente son algorithme et explique ses choix. La classe discute des différences et des points communs entre les propositions.
Séquence 3 - Mise en pratique (Rehearsal)
Les élèves appliquent les étapes découvertes à un cas concret. Ils doivent identifier les étapes nécessaires (abstraction) et créer un algorithme de résolution adapté à la situation.
Contexte
Dans une école primaire, pendant la récréation, un groupe d'élèves occupe souvent la majeure partie de la cour avec des jeux bruyants qui prennent beaucoup de place. Ils courent dans tous les sens, ce qui rend difficile pour les autres élèves de profiter de la cour. Certains aimeraient utiliser cet espace pour des activités plus calmes (dessiner à la craie, discuter entre amis, jouer à des jeux de société), mais ils ont du mal à trouver leur place et se sentent bousculés.
Le conflit
- Un groupe d'élèves se plaint d'avoir très peu d'espace et de ne pas pouvoir profiter de la cour sereinement.
- Ces élèves expriment leur envie de pratiquer d'autres activités, mais ils peinent à trouver un endroit calme et sécurisé.
- De leur côté, les élèves qui font des jeux bruyants défendent leur droit d'utiliser cet espace, car ils ont besoin de se défouler et de bouger pendant la récréation.
En groupes, les élèves appliquent les étapes vues précédemment pour proposer une résolution de ce conflit. Ils peuvent utiliser les tuiles pour construire leur algorithme, puis le présenter à la classe.
Questions pour guider la réflexion :
- Qui sont les personnes concernées ? Que ressentent-elles ?
- Quels sont les besoins de chaque groupe ?
- Quelles solutions permettraient de satisfaire tout le monde ?
Réflexion autour de la séquence
Rassemblez les élèves et posez la question : « Quelles étapes avons-nous suivies aujourd'hui pour résoudre le conflit ? »
Notez leurs réponses au tableau ou sur une grande affiche pour créer une checklist finale de résolution de conflits, à afficher dans la classe. Demandez à chaque élève d'écrire sur un post-it une idée clé à retenir de l'activité. Affichez les post-it pour conclure visuellement la séance.
Cette checklist pourra être réutilisée tout au long de l'année lorsque des conflits surviennent en classe.
Exemple de tuiles à mettre à disposition des élèves
Tuiles « étape » (5 tuiles valides et 5 pièges)
Valides : SE CALMER, RÉFLÉCHIR, S'EXPRIMER, ÉCOUTER, TROUVER UNE SOLUTION
Pièges : S'ÉNERVER, RÉAGIR À CHAUD, SE TAIRE, IGNORER, IMPOSER SA SOLUTION
Tuiles « action » (10 tuiles valides et 10 pièges)
Valides : Respirer, Faire une pause, Se demander « Que s'est-il passé ? », Se demander « Comment je me sens ? », Dire ce que je ressens, Demander ce dont j'ai besoin, Écouter l'autre, Se mettre à sa place, Proposer des idées, Accepter les compromis
Pièges : Crier, Frapper, Accuser, Ruminer, Insulter, Exiger, Couper la parole, Bouder, Vouloir gagner à tout prix, Se moquer
Exemple d'organisation de tapis complet (du Conflit à la Paix)
| Étape | Étape clé | Actions |
|---|---|---|
| 1 | SE CALMER | Respirer / Faire une pause |
| 2 | RÉFLÉCHIR | Que s'est-il passé ? / Comment je me sens ? |
| 3 | S'EXPRIMER | Dire ce que je ressens / Demander ce dont j'ai besoin |
| 4 | ÉCOUTER | Écouter l'autre / Se mettre à sa place |
| 5 | TROUVER UNE SOLUTION | Proposer des idées / Accepter les compromis |
Cette fiche fait partie du projet Robots Meet Arts, financé par le programme Erasmus+. Contenu sous licence CC BY-SA 4.0.